特定商取引法に基づく表記
サービス名
YUMENOS OFFICIAL STORE
販売業者名
株式会社Brave group
代表責任者名
代表取締役 野口 圭登
所在地
〒108-0014
東京都港区芝4-1-28 PMO田町Ⅲ7階
電話番号
03-5860-2228
メールアドレス
yumenos-support@bravegroup.co.jp
URL
https://store.yumenos.com/
販売価格
各販売ページに税込価格にて表示してあります。
商品代金以外の必要料金
配送料（金額は商品決済画面にて表示されます）
各種決済手数料
※海外配送の場合は、受取人様に関税や各種税金、通関手数料などを別途ご負担いただく必要がございます。
注文方法
本サイトよりご注文
販売数量
1点から
支払方法および支払時期
①クレジットカード
VISA / Mastercard / American Express / JCB
商品注文の確定時にお支払いが確定します。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
②Apple Pay / Google Pay / PayPay
商品注文の確定時にお支払いが確定します。
③Paidy
商品注文の確定時にお支払いが確定します。
詳しくは、Paidyのサイトをご覧ください。
https://paidy.com/
※Paidyあと払いについて
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払い、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
・コンビニ払いの場合：手数料に関してはこちらをご確認ください
・銀行振込の場合：金融機関により振込手数料が異なります
・口座振替の場合：手数料なし
詳細に関しましては、Paidyのサイト（https://faq.paidy.com/）をご確認ください。
※ご利用のお支払い方法を提供している会社によって、締日、引落日等は異なりますので、詳細は、各社にご確認ください。
④コンビニ払い
ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ / セイコーマート
払込票番号を受け取り、3日以内に選択したコンビニエンスストアでお支払いいただくことで注文が確定します。
1会計につき190円の手数料がかかります。
引渡時期及び方法
・ダウンロード商品
指定日の記載が無い場合、決済確認後、直ちにダウンロードが可能になります。
・受注生産商品および出荷日の指定がある商品
各販売ページに表示している発送時期までに、登録いただいた住所宛に発送いたします。
・在庫販売商品
決済確認後、7営業日以内に発送いたします。
但し、受注生産商品またはその他発送時期が指定された商品などと一緒に在庫販売商品をご購入いただいた場合、これらの商品が全て揃ってからの発送となります。
なお、国内のみのお届けとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
・上記以外の商品
各販売ページに表示している発送時期までに登録いただいた住所宛に発送いたします。
・ご注文の集中などによって製造や出荷作業に支障が生じた場合、お届けが遅れる場合がございます。
・天候の悪化、配送時の道路交通事情、年末年始やゴールデンウィークなどの時期によってお届けが遅れる場合がございます。
・ご注文内容等に関しまして当社から確認をさせていただく必要がある場合、発送に遅れが出る可能性がございます。
・原則、商品発送の際の日付、時間指定は承っておりません。
・お届け時の不在などで配送業者の保管期限を超過し、当社へと返送されたご注文の再配達は、当社への返送料と再度発生する送料を別途頂戴いたします。
・再配達の希望連絡をいただけない場合、または再配達を行った商品をお受取りいただけない場合は、販売契約の不履行と判断し商品を返品いたします。その場合、入金済みの商品代金の全額を返品事務手数料として頂戴し、当社に発生した送料などの損害をお客様にご請求させていただく場合がございます。本請求にご対応いただくまで、当社サービスのご利用を制限させていただく場合がございます。
※出荷準備を開始したご注文のお届け先の変更は、出荷後に配送業者にご相談ください。
・発送先の設定内容によって起きたお客様のすべての不都合を当社は一切の保障をしないものとします。
予約商品に関して
予約商品を購入した場合、当社から特定商取引に関する法律第13条に基づく前払式通信販売の承諾等の通知を電子メールで受領することについて、あらかじめご了承ください。
返品・不良品・キャンセルについて
返品・返金・交換ポリシーをご参照ください。
受け取り拒否・長期不在・住所不備について
返品・返金・交換ポリシーをご参照ください。
クーリングオフ制度について
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
お問い合わせ
▼窓口
YUMENOS OFFICIAL STORE カスタマーサポート
▼受付方法
お問合わせフォームへかまたは下記メールアドレスからお問合せください。
yumenos-support@bravegroup.co.jp
▼受付時間
平日10:00～18:00（休業日：土日祝日、年末年始など）
※お問合せフォームまたはメールでの受付のみとなります。